Hindi nito naaapektuhan ang 24 na buwang mga karapatan ayon sa batas para sa mga consumer ng EU.

Mga Di-wastong Claim

Ang warranty ng produkto ng LUCKvape ay sumasaklaw lamang sa mga claim na nagmumula sa pinsalang natamo sa kabila ng normal at ligtas na paggamit, at hindi sumasaklaw sa:

• Anumang malfunction o pinsala na hindi resulta ng pagkakagawa.
• Pinsala na nagreresulta mula sa pangkalahatang pagpapabaya, o hindi ligtas na paggamit o maling paggamit, nalalaman man o hindi sinasadya.
• Pinsala na nagreresulta mula sa mga likas na sanhi kabilang ngunit hindi limitado sa kidlat, baha, o iba pang natural na sakuna.
• Pagnanakaw o pagkawala ng mga produkto.
• Pinsala na dulot ng pagpapatakbo ng device sa labas ng pinapahintulutan o nilalayong paggamit, o pinsalang dulot ng kapabayaan ng mga tagubiling ibinigay ng LUCKvape.
• Mga paghahabol para sa mga produktong walang sira.

Pamamaraan para sa Paghahain ng Warranty Claim

Maaaring magsampa ng mga wastong claim sa pamamagitan ng pag-email sa LUCKvape customer care team sa support@luckvape.ph , o sa pamamagitan ng pagpapadala ng reklamo sa https://luckvape.ph/pages/contact

• Ang lahat ng mga claim sa warranty ay dapat na suportado ng patunay ng pagbili, kung hindi, ang buong claim ay mawawalan ng bisa.
• May karapatan ang LUCKvape na humiling ng mga karagdagang detalye tungkol sa nauugnay na device o produkto, kabilang ang mga larawan at video.
• Inilalaan ng LUCKvape ang karapatan na simulan ang mga pamamaraan sa pagkumpuni ng device upang maibalik ang paggana bago aprubahan ang isang palitan o refund ng produkto.
• Papalitan ng LUCKvape ang isang produkto nang walang bayad kung ang isang balidong claim sa ilalim ng limitadong warranty na ito ay natanggap sa loob ng panahon ng warranty.

Patakaran sa Refund ng 'LUCKvape'

Ang walang hirap na 60-araw na refund ay available sa mga item na binili mula sa online na website na luckvape.ph at kwalipikado para sa mga sumusunod na Tuntunin.

Mga tuntunin

• Hindi nalalapat ang 'LUCKvape' sa mga disposable vape.
• Tinatanggap ng LUCKvape ang lahat ng claim sa refund batay sa mga isyu sa kalidad ng produkto.
• Ang mga item na may regular na presyo lamang ang maaaring i-refund, sa kasamaang-palad, ang mga item sa pagbebenta at clearance ay hindi maibabalik.
• Ang patakaran sa refund ng 'LUCKvape' ay nalalapat lamang sa mga pagbiling ginawa nang direkta sa pangunahing website ng LUCKvape.
• Ang patakaran sa refund ay aktibo at may bisa lamang sa loob ng unang 60 araw mula sa petsa na ipinadala ang order.
• Ang mga refund para sa mga device na binili sa pamamagitan ng isang awtorisadong retailer ng LUCKvape ay dapat makuha mula sa awtorisadong retailer at sasailalim sa sariling patakaran sa refund ng retailer.
• Maaaring magsampa ng mga valid na claim sa pamamagitan ng pag-email sa LUCKvape customer care team sa support@luckvape.ph , o sa pamamagitan ng pagpapadala ng kahilingan para sa refund sa pamamagitan ng https://luckvape.ph/pages/contact .

*Pakibisita ang luckvape.ph para sa listahan ng mga awtorisadong retailer ng LUCKvape, na regular na ina-update.

**Ang Limitadong Warranty na ito ay HINDI maililipat sa mga susunod na pagbili.

Koponan ng LUCKvape
Hulyo 31, 2024