Maligayang pagdating sa Suporta sa Luckvape

Kung mayroon kang iba pang nasusunog na tanong na hindi namin matugunan dito, huwag mag-atubiling mag-email.

Bakit 3 beses ang pulang LED ng aking device at walang lumalabas na usok?

Mangyaring linisin nang mabuti ang device gamit ang cotton swab at subukan ang isa pang pod. Sa araw-araw na paggamit, mangyaring bigyang-pansin ang paglilinis ng device, panatilihing tuyo ang loob ng device.

Ano ang contraindications sa vaping?

Ang paggamit ng mga produkto ng RELX ay hindi inirerekomenda para sa mga taong may mga kondisyong medikal? Kung mayroon kang alinman sa mga sumusunod na kondisyong medikal, hindi ka dapat gumamit ng mga produkto ng RELX: allergy sa alkohol, sakit sa puso, hypertension, sakit sa paghinga, at mga babaeng buntis o nagpapasuso. Mangyaring gumamit ng makatwirang batay sa iyong sariling kondisyon, at ihinto kaagad ang paggamit kung nakakaranas ka ng kakulangan sa ginhawa.

Ano ang pinakamahusay na paraan para gumamit ng RELX pod?

Ang mga RELX pod ay ginawa para sa pagbuga sa ilalim ng normal na presyon ng pagguhit. Maaaring tumagal ng kaunting dagdag na pagsipsip sa unang pagsubok para gumana ang RELX pod, ngunit ang mga sumusunod na puff ay dapat na banayad. Ang sobrang pagbuga ay maaaring magpilit ng likido sa daanan ng hangin. Pinakamainam na iwasan ang pagpiga sa mouthpiece sa pagitan ng iyong mga ngipin o labi - ang presyon na ito ay maaari ring puwersahin ang likido sa daanan ng hangin at magdulot ng pagtagas. Kapag ipinasok ang iyong RELX pod, ilagay ang iyong mga daliri sa mga panlabas na gilid ng matigas na plastic mouthpiece upang maiwasan ang pagpiga sa RELX pod habang nag-click ito sa lugar. Kung nagkakaproblema ka pa rin, mangyaring makipag-ugnayan sa RELX global care team.

Gaano katagal ang isang RELX pod?

Ang bilang ng mga puff sa bawat RELX pod ay nag-iiba ayon sa indibidwal na paggamit.

Paano ko iimbak ang aking RELX pod? Nag-e-expire ba sila?

Habang ang RELX Nano2 at RELX Pod Pro/RELX Pod para sa Infinity/Essential ay may expiry date na 18 buwan mula sa petsa ng paggawa, ang mga ito ay dapat gamitin sa lalong madaling panahon pagkatapos ng pagbili.
Inirerekomenda namin na tapusin mo ang paggamit ng iyong pod sa loob ng 15 araw ng pagbubukas nito upang mapanatili ang pinakamahusay na lasa. Pagkatapos ng 18 buwan, maaari mong mapansin ang pagkakaiba sa lasa o kalidad.
Upang makatulong na matiyak ang kalidad ng mga RELX pod, itabi ang mga ito nang hindi nakabukas sa temperatura ng silid sa isang tuyong kapaligiran na hindi maaabot ng mga bata at alagang hayop hanggang sa gamitin.

Saan mo ipinapadala ang mga produkto?

Pilipinas.

Anong mga paraan ng pagbabayad ang sinusuportahan mo?

Kung makaranas ka ng anumang problema sa proseso ng pagbabayad, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming customer service sa pamamagitan ng pagpapadala ng email sa support@luckvape.ph, tutugon kami sa iyong email sa loob ng 24 oras.

Gaano katagal ang shelf life ng pod at disposable device?

Ang shelf life ng pod ay 1 taon lamang kapag ito ay nakaimbak nang tama at hindi nabuksan. Inirerekomenda na tapusin ito sa loob ng 15 araw pagkatapos ng pagbubukas upang mapanatili ang pinakamahusay na lasa.